Entrega
Entrega Garantida - Nessa imagem o produto demorou 9 dias úteis para chegar até o endereço do cliente.
- Prazos de Entrega
Atente para nossos prazos de entrega evitando assim reclamaçoes posteriores.
Os produtos apresentados em nosso website não se encontram no Brasil e são enviados diretamente dos Estados Unidos ou da China para o endereço do cliente. O envio destas mercadorias se dá através do sistema Importa Fácil, dos Correios, modalidade que possui Frete Gratuito e prazo médio de entrega de 10 a 35 dias úteis, contados somente a partir da postagem do pedido. (veja abaixo o prazo total de entrega)
confirmação do pagamento:
Por questões administrativas, após o pagamento reservamo-nos o prazo para confirmação de pagamento de até 3 dias úteis evitando assim reclamações pois existem casos onde os banco Santander ( Boleto ) ou Akatus ( cartão de credito ) demoram para confirmar o pagamento do cliente. Após o pagamento caso não haja confirmação após 4 dias úteis, favor nos enviar um email com os dados.
prazo para postagem:
Após a confirmação do pagamento, o pedido será enviado de 1 a 3 dias úteis.
Portanto, considerando os prazos máximos a entrega poderá ser:
Prazo para postagem: de 1 a 3 dias úteis
Prazo dos correios: 10 a 35 dias úteis
=======================================
Lembrando que dias úteis não contam sábados, domingos e feriados.
Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias/ aduaneiras. Advertimos que o cliente é o único responsável por possíveis taxações que venham a ser cobradas sob seus pedidos, sendo assim fundamental a leitura de todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega. Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela empresa.
Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.
obs: Produtos importados com um valor acima de R$1.000,00 serão entregues primeiramente em nossa loja para avaliação técnica e só depois vão ser entregues no endereço do cliente. Este procedimento é feito no intuito de evitar reclamações futuras sobre defeitos, avarias, falta de componentes ou qualquer outro tipo de incompatibilidade/problema técnico. Os produtos serão analisados pela nossa equipe técnica e testados para certificar o devido funcionamento. Após a inspeção os produtos serão embalados e enviados por PAC ou Sedex para o endereço do cliente.
Prazos avaliação técnica
- 5 à 10 dias úteis
Prazos dos Correios
- 1 à 10 dias úteis
ATENÇÃO! Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela empresa.
Produtos com disputas ou com pedidos de cancelamento não serão enviados até a total liberação da quantia paga.
Rastreamento de Pedidos
Seus pedidos podem ser rastreados através dos websites dos correios brasileiros ou internacionais.
Correios do Brasil
http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm
Correio de Hong Kong
http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp
Estes sites de rastreamento armazenam as informações por até três meses. Após este período, elas serão apagadas dos registros.
- Prazos de Entrega
Atente para nossos prazos de entrega evitando assim reclamaçoes posteriores.
Os produtos apresentados em nosso website não se encontram no Brasil e são enviados diretamente dos Estados Unidos ou da China para o endereço do cliente. O envio destas mercadorias se dá através do sistema Importa Fácil, dos Correios, modalidade que possui Frete Gratuito e prazo médio de entrega de 10 a 35 dias úteis, contados somente a partir da postagem do pedido. (veja abaixo o prazo total de entrega)
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Por questões administrativas, após o pagamento reservamo-nos o prazo para confirmação de pagamento de até 3 dias úteis evitando assim reclamações pois existem casos onde os banco Santander ( Boleto ) ou Akatus ( cartão de credito ) demoram para confirmar o pagamento do cliente. Após o pagamento caso não haja confirmação após 4 dias úteis, favor nos enviar um email com os dados.
prazo para postagem:
Após a confirmação do pagamento, o pedido será enviado de 1 a 3 dias úteis.
Portanto, considerando os prazos máximos a entrega poderá ser:
Prazo para postagem: de 1 a 3 dias úteis
Prazo dos correios: 10 a 35 dias úteis
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Lembrando que dias úteis não contam sábados, domingos e feriados.
Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias/ aduaneiras. Advertimos que o cliente é o único responsável por possíveis taxações que venham a ser cobradas sob seus pedidos, sendo assim fundamental a leitura de todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega. Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela empresa.
Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.
obs: Produtos importados com um valor acima de R$1.000,00 serão entregues primeiramente em nossa loja para avaliação técnica e só depois vão ser entregues no endereço do cliente. Este procedimento é feito no intuito de evitar reclamações futuras sobre defeitos, avarias, falta de componentes ou qualquer outro tipo de incompatibilidade/problema técnico. Os produtos serão analisados pela nossa equipe técnica e testados para certificar o devido funcionamento. Após a inspeção os produtos serão embalados e enviados por PAC ou Sedex para o endereço do cliente.
Prazos avaliação técnica
- 5 à 10 dias úteis
Prazos dos Correios
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Produtos com disputas ou com pedidos de cancelamento não serão enviados até a total liberação da quantia paga.
Rastreamento de Pedidos
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Correios do Brasil
http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm
Correio de Hong Kong
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